BB do bairro Cidade Nova não disponibiliza banheiro para clientes

Uma agência moderna, porém não oferece o mínimo de conforto aos clientes.

O prédio do Banco do Brasil do bairro Cidade Nova não disponibiliza banheiro aos clientes que vez por outra necessitam usar. Ao procurar para algum funcionário se não se pode usar o banheiro (destinado apenas aos funcionários) o cliente recebe a resposta que somente após as 15 horas.

Se não bastassem os vcxames que passam os clientes do BB com outros serviços do banco, ouvir que tem horário marcado para usar o banheiro é no mínimo irritante diante de tal situação.

A cliente Vânia de Oliveira disse se sentir espantada com tal situação. “Não é a primeira vez que tento usar o banheiro do Banco do Brasil da agência do Cidade Nova, porém, toda vez que pergunto pelo banheiro recebo respostas distintas. Certa vez me disseram que o banheiro era somente para funcionários, depois me disseram que só poderia usar após às 15 horas. O que mais intriga é saber que idosos os crianças necessitam usar o banheiro com frequência, imagina o aperreio que eles passam”, ressaltou a cliente.

Rusemberg Saraiva também emitiu sua opinião sobre o assunto. “É uma vergonha uma agência bancária desse porte não ter um banheiro, o funcionário olha para você e diz que não pode deixar usar o banheiro, pois somente a partir das 15 horas é permitido, estão de brincadeira, só pode”.

A reportagem tentou contato com a gerência da agência, porém recebeu a informação de que a mesma não poderia falar em relação ao assunto. O repórter foi aconselhado ligar para a ouvidoria da agência.

Reportagem - (Caetano Silva/Texto: Vinicios Nogueira)